トークルーム

感情労働って？

日々のお仕事本当にお疲れ様です！

突然ですが、みなさんは「看護師の仕事って、なんでこんなにヘトヘトになるんだろう？」って思ったことはありませんか？

「もっと負担を減らしながら働ける方法はないかな？」と考えていた時に、ふと「感情労働」いう言葉が気になったので、みなさんにシェアさせてください！

私自身、この「感情労働」についてまだあまり詳しく知らなかったのですが、ここを深掘りしていくと、私たちが日々無理なく働くための物差しを得るヒントの1つが隠されている気がしているんです。

そもそも「感情労働」ってなに？

調べてみたところ、ざっくり言うとこんな定義でした。

感情労働とは？

仕事として、表情や声、態度で「その場にふさわしい感情」を演出することが求められる仕事のこと。

「 肉体労働」「頭脳労働」に続く「第3の労働形態」と言われています。

まさに、患者さんやご家族の前で、自分の気持ちは置いておいて「安心できる笑顔」や「丁寧な態度」を作る私たちの仕事そのものですよね…！

私たちが普段「当たり前」にやっている看護師としての振る舞いですが、知らず知らずのうちに頑張りすぎて、自分で自分を追い込んでしまうことってありませんか？

「感情労働」の仕組みを知ることで、こんなメリットがあるんじゃないかと仮説を立てています。

 「あ、今自分、無理して感情を使いすぎてるな」と客観的に気づける

狭くなっていた視野を広げて、心のキャパシティを保てる

状況に合わせて、感情のボリュームを自分で「上げ下げ」して調整できるようになる

働くスタッフ一人ひとりが、自分の心を守るための「自分なりの物差し（コントロール法）」を持てたら、日々の負担が少しでも軽くなるんじゃないかな、と思っています。

これからこの「感情労働」について、看護の現場などにも活かせるような、生活に密着したリアルな視点で学びを深めていきたいなと思っています！

みなさんは日々のケアの中で、「あ、今自分の感情をすり減らしているかも…」と感じる瞬間はありますか？ぜひみなさんのリアルな声や、普段心がけている工夫なども教えてもらえると嬉しいです！